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新乡站营业部避免了一起客户可能诈保的事件发生
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  2011年6月1日19点50分,托运人王志佳在新乡站营业部托运3件白酒(蓝色经典),到站扎兰屯,保价2000元。安检人员张新海在过机时发觉其中1箱内货物异常可疑,立即会同值班员候宪国和货主等人进行开箱查验,发现该箱内有1瓶酒为空瓶,货主也敢诧异,无法解释。张新海将安检图像留存,图像号为194148,并进行登记,货主在票上签名注明,票号为91902#。由于安检员张新海认真负责,从而避免了一起客户可能诈保的事件发生,为中铁快运挽回了经济损失,也有效维护了中铁快运的声誉和形象。