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[安徽]六安公交凝心聚力奏响和谐春运交响曲

2019-03-06 18:28:01作者:上官燕来源:
【摘要】  3月1日,为期40天的2018年春运落下帷幕。-->

  3月1日,为期40天的2018年春运落下帷幕。春运工作中,六安公交紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”的工作要求,提前筹划部署,明确安全责任,加大管理检查,科学安排运力,提高运力保障,圆满完成了春运工作任务。据统计,春运期间运营里程3123.7万公里,客运人次870.78万,运输形势总体平稳有序,无有责安全事故、无有责服务投诉和无乘客滞留现象发生。


  强化组织领导,全力抓好落实。六安公交根据春运特点,提前科学谋划,成立2019年春运工作领导小组,六安公交按照春运工作特点和要求,成立由总经理张广建为组长的春



  运工作领导小组,严格落实“四定”(定时、定人、定路段、定责任)责任制,加强生产运营组织,完善特殊天气各类应急预案,全面提升春运期间应急保障能力,从实际出发,切实将春运工作当作当前头等大事抓紧抓实。


  周密部署安排,提高保障能力。今年是城乡公交一体化实施后的第一个春运,六安公交担负着金安区、裕安区乡镇、叶集专线以及金寨响洪甸、鲜花岭公交线路繁重的运营任务。为给城区和城乡广大乘客在春节期间营造“安全、优质、舒适、便捷”的乘车环境,六安公交合理制定运营方案,统筹安排运力,加大运力投放,加强现场监管,确保运营班次和营运间隔。各级管理人员坚持上线制度,在各大站点做好客流跟踪,维持站台秩序,疏导乘客安全乘车,加强“三品”


  等反恐防暴检查。对途经火车站、汽车站、大中专院校、商业中心等客流集中的线路,根据客流动态随时加密班次,调整运力,应对客流高峰,确保乘客出行畅通。


  同时,密切关注天气和其它突发情况,及时启动预案。2月7日夜间大雪袭城,公司立即启动雪天应急预案。2月8日至10日连续三天,总公司领导带领公司管理人员,于凌晨时分冒着严寒,在黑夜中前往村村通和郊区特别是乡镇山区的道路上仔细查勘路面冰雪和隐患情况。各级管理人员上线逐车对驾驶员进行安全叮嘱。同时,公司各部门和行车路队于凌晨分别赶到各公交场站铲冰除雪,协助车辆启动,确保早发班车辆安全顺利出场运营。


  强化红线意识,压实安全责任。六安公交召开春运动员



  大会,提高驾驶员安全和反恐意识。同时与各部门以及所有驾驶员签订《2019年春运、春节期间公交驾驶员安全行车承诺书》,并印发《公交司机遇突发情况应急处置指南》;加强行车安全整治,制定应急预案;加大经济责任挂钩,严格进行考核,严格责任追究,完善奖惩制度。公司领导班子深入一线进行安全督导检查,确保春节期间安全责任落实到位。督导一线员工加大对易燃、易爆和危险品的查堵力度,确保春节期间安全保障落实到位。组织开展春运车辆及设备专项检查,检查覆盖率达100%;严格执行车辆维修规范和标准,强化对车辆的维护和例保工作;成立抢修突击小组,保障营运车辆抢修及时。


  坚持以人为本,提升服务品质。六安公交把春运工作作


  为检查行风和展示企业风貌的良机,以开展“情满旅途”“暖冬行动”等活动为载体,大力倡导“微笑服务”“星级服务”,规范驾乘人员服务行为,增强服务意识,完善服务举措,提升服务品质,严格落实服务规范。组织志愿者开展微笑服务、温馨服务、特需服务,树立文明公交形象。好人好事层出不穷,拾金不昧蔚然成风。40天来共收到表扬47起,拾金不昧款物金额达6万多元。


  部署工作一盘棋,落实工作一条心。由于全司上下凝心聚力、积极应战,实现了总公司确定的:“无重大安全责任事故,无责任服务投诉,无乘客滞留现象”的“三无目标”, 为广大乘客营造文明、温馨、和谐的春运出行环境做出了不懈努力。

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